Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla KIZILIRMAK MAH. 1446. CAD. NO:12 / 19 ÇANKAYA/ANKARA adresinde mukim POLS GIDA DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (Bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI Toplanan kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla; aşağıda belirtilen temel hedefler doğrultusunda işlenmektedir:

Sipariş ve Teslimat Süreçleri: Siparişlerin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünlerin kargolanması ve teslimat süreçlerinin yönetimi.
Müşteri İlişkileri: Satış sonrası destek hizmetlerinin (iptal, iade, değişim) yürütülmesi, talep ve şikayetlerin takibi.
Yasal Yükümlülükler: Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun başta olmak üzere, yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin (fatura düzenlenmesi, vergi bildirimleri vb.) yerine getirilmesi.
Güvenlik: İşlem güvenliğinin sağlanması, bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması ve denetimi.

3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ TARAFLAR VE AKTARIM AMACI Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde;

Siparişlerin teslimatı için anlaşmalı kargo şirketlerine,
Ödeme süreçlerinin güvenliği için BDDK lisanslı ödeme kuruluşlarına,
Yasal bildirimlerin yapılması amacıyla ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına (Ticaret Bakanlığı, Vergi Daireleri vb.),
Şirketimizin bilişim, muhasebe ve e-ticaret altyapı hizmeti aldığı yurt içi iş ortaklarımıza aktarılabilecektir.

4. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ Kişisel verileriniz, polsgurme.com web sitesi üzerinden; üyelik formları, sipariş ekranları, iletişim formları ve çerezler (cookies) aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. İşleme faaliyetleri, KVKK Madde 5/2 uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanmaktadır:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (Mesafeli Satış Sözleşmesi).

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

5. İLGİLİ KİŞİ OLARAK HAKLARINIZ (KVKK MADDE 11) Kişisel veri sahibi olarak, Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.